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店舗情報
| ショップ名 | 家具通販 ワイエムワールド本店 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ワイエムワールド |
| 販売責任者 | 糀谷 聡 |
| 所在地 | 542-0081 大阪府 大阪市中央区 南船場 1丁目16-20 ムラキビルディング2階 |
| 電話番号 | 0120-976-756 |
| FAX番号 | 06-6267-1208 |
| メールアドレス | info@ymworld.jp |
| ホームページ | https://www.ymworld.jp/ |
| 取扱商品 | ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ※上記連絡先はお客様専用の連絡先となりますので、 営業電話・営業メール等は一切お断り致します。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 本棚、収納家具、キッチン家具、ベッド、チェア、デスク、テーブル、寝具、カーペット、インテリア雑貨、ほか家具・インテリア全般 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 当店の在庫数上限まで、ご購入いただけます。 万が一ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、決済に応じた手数料（銀行・郵便振込手数料、コンビニ決済手数料）はお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 ※沖縄・北海道・離島地区及び遠隔地の配送には別途運賃が発生します。お問い合わせください。 |
| 申込の有効期限 | 銀行・郵便振込の場合、ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 ■海外配送について(About international shipping) 大変申し訳ございませんが、当店は海外への配送に関しては承っておりません。 誠に恐れ入りますが、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 We're sorry that we can't ship our products overseas. Our service is only available in Japan. If the receiver's address was abroad, the order will be cancelled automatically. We apologize for the inconvenience. |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | お客様ご都合による、良品の返品はお受けできません。 以下の場合には、迅速に対応をさせて頂きます。 ■商品の初期不良、破損があった場合 組立家具 … 部材（部品）の交換 他、完成品 … 商品の交換 ※商品に初期不良や破損があった場合は、大変恐れ入りますが、商品到着より7日以内に連絡をお願い致します。 商品到着より8日以上経過した場合は、商品に不具合等がございましても交換をお受けすることはできません。 ■ご注文と異なる商品が届いた場合 迅速に商品の交換をさせて頂きます。 【ご注意】 商品破損・不良品・商品誤送など、いかなる場合でも、「当店にまずご連絡」をお願い致します。 お客様の判断で配達員を呼び戻し返品等をされますと、配達時の商品状態を把握することができませんので、絶対にされないようお願い致します。 （当店からご案内する返送方法以外で、別途費用が発生した場合、お客様のご負担となる場合がございます。） 【備考】 返品先の住所は、当店のホームページ上の住所とは異なります。 ※当店から改めて返品についてのご案内をさせて頂きますので、ご案内に沿って頂きますようお願い致します。 ※事前連絡なしの交換・返品については、一切お受け出来ません。 ※また、お客様からの「着払い」の返送は一切お受け出来ません。 ※着払いで返送された場合、送料をご負担頂きます。 ※当店で引取りの手配をさせて頂いた場合は、必ず当店から手配した集荷便で返送をお願い致します。 |
|---|---|
| 返品送料 | 往復の実費送料、再梱包手数料、検品手数料。 ※良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に不具合がございました場合、 大変お手数ですが当店まで状況を詳しくお知らせください。 出来る限り早急に対応させて頂きます。 （土・日・祝日・他、休業日中にご連絡を頂いた場合は、翌営業日の対応となります） ※不具合を発見された場合や破損があった場合は、組み立てはしないようお願い致します。 組み立てされた場合、接着剤使用等の理由により部材交換対応ができかねる場合がございます。 不具合がございました場合、基本、不良個所の部材交換とさせて頂いております。 大変恐れ入りますが、商品発送より90日以内に連絡をお願い致します。 商品発送より90日を過ぎますと、商品に不具合等がございましても交換をお受けすることはできません。 運送中の破損の場合は、破損部材の交換をさせて頂きます。 その場合、お手数ですが段ボール及び商品の破損・不良箇所の写真をメールに添付して頂き、 状況を詳しくお知らせ下さい。ご協力よろしくお願い申し上げます。 商品発送より90日以内に連絡をお願い致します。90日を過ぎますと、交換をお受けすることはできません。 安心の『90日保証』実施中！ 詳しくはこちら▼ https://www.ymworld.jp/SHOP/173466/242536/list.html 【お知らせ頂きたい情報 】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお名前 ・受注番号 ・不具合部分の詳細内容 （※部材の番号等、また、商品に傷等があった場合、段ボール破損の有無の確認をお願い致します。） ・不具合部分の写真 （※今後の商品開発、梱包方法の改善の為画像のご協力を頂ければ幸いです。） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 商品を受け取る際、ダンボール箱等も穴があいていないかをご確認ください。 店舗からは、キズのない状態で発送しておりますので、 当て傷や凹みなどがありましたら、運送会社のドライバーの方立ち会いにて、 開封して頂き、傷の有無のチェックをお願い致します。 組立て途中・組み立て後、ご使用後の傷については、製造段階及び配送時の傷かどうか明らかにできない為、対応ができない場合がございます。 必ず組み立て前の部品検品をお願い致します。 商品に不具合があった場合は、メール、お電話での対応となり、 当店から直接お伺いしての修理や交換等の対応は出来かねます。 当店への事前連絡なしに商品をご返送されますと、当店で受け取ることができません。(お客様へそのままご返送される場合があります。) ※不良部材等の引取の際は、必ず当店から手配した集荷便で返送をお願い致します。 ※部材の交換対応につきましては、迅速に手配を行いますが、当日のお届けについては対応できかねます。 ※また、返品での対応の場合においても当日の引取対応ができない場合がございます。 返金が発生した場合は、お振込みでのご返金とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんが、どのような場合でも、お支払い頂いた振込手数料、ＮＰ決済手数料は、お返しできません。 土日祝を除き、48時間以内にメール返信・対応をさせて頂きます。 それ以上経っても弊社から折り返し連絡がない場合は、 メールエラー等が起きている可能性がございます。 誠に申し訳ございませんが、その際は再度、お電話にてご連絡ください。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 楽天ペイ、Amazon Pay、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、クレジットカード払（後払い）、NPコンビニ払（後払い）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | クレジットカード：商品出荷後請求させていただきます。 楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 Amazon Pay：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後14日以内 銀行振込と郵便振替：ご注文後10日以内（ご入金確認後出荷） NPコンビニ後払い：請求書発行後、14日以内（別途郵送） |
営業日
営業時間：10:00-17:00（平日）
■ が定休日となっております。
ご注文は24時間受付中です。
営業時間：10:00-17:00（平日）
■ が定休日となっております。
ご注文は24時間受付中です。
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ワイエムワールド公式オンラインストア へご来店ありがとうございます。 当店では、豊富な種類の家具を取り揃え、お客様のライフスタイルやインテリアに合った最適な商品を提供しています。家具は生活を彩る重要な要素であり、それぞれのお客様が心地よく過ごせる空間づくりのお手伝いを致します。 インテリアに合わせた幅広い品揃え |
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